Regaliscv logo

Strada Ștefan cel Mare 10, Iași, România

Tel: +40 757 691 324

Email: [email protected]

Luni-Vineri: 09:00-18:00

Sâmbătă: 10:00-14:00

Protejarea Datelor Tale, Prioritatea Noastră Regală

La Regaliscv, înțelegem importanța confidențialității și securității datelor tale personale. Această politică detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizezi, asigurându-ne că fiecare interacțiune cu noi este sigură și transparentă.

Principii Fundamentale GDPR

Ne angajăm să respectăm pe deplin Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aplicând principii stricte în toate operațiunile noastre:

  • Legalitate, echitate și transparență: Procesăm datele tale în mod legal, corect și într-o manieră transparentă.
  • Limitarea scopului: Colectăm date doar în scopuri specificate, explicite și legitime.
  • Minimizarea datelor: Colectăm doar datele strict necesare scopului declarat.
  • Acuratețea datelor: Ne asigurăm că datele sunt exacte și, acolo unde este necesar, actualizate.
  • Limitarea stocării: Păstrăm datele nu mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care sunt prelucrate.
  • Integritate și confidențialitate: Protejăm datele împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, a pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale.

Ce Date Colectăm și De Ce?

Colectăm diferite tipuri de date pentru a-ți oferi cele mai bune servicii și produse:

  • Date de identificare: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare. Acestea sunt necesare pentru procesarea comenzilor și comunicare.
  • Date de plată: Informații legate de tranzacții (nu stocăm detalii complete ale cardului de credit, acestea sunt procesate de parteneri securizați).
  • Date de utilizare: Informații despre modul în care interacționezi cu site-ul nostru (ex: pagini vizitate, produse vizualizate). Acestea ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului.
  • Date de comunicare: Corespondența cu tine prin email sau telefon.

Scopul principal este de a procesa comenzile, de a oferi suport clienți, de a îmbunătăți produsele și serviciile noastre și, cu acordul tău, de a-ți trimite oferte personalizate.

Drepturile Tale Conform GDPR

Ai control deplin asupra datelor tale personale. La Regaliscv, ne asigurăm că poți exercita toate drepturile conferite de GDPR, oricând dorești.

1. Dreptul la Informare

Ai dreptul de a fi informat în mod clar, transparent și ușor de înțeles despre modul în care îți prelucrăm datele.

2. Dreptul de Acces

Poți cere oricând o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.

3. Dreptul la Rectificare

Poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

4. Dreptul la Ștergerea Datelor ("Dreptul de a fi Uitat")

Poți cere ștergerea datelor tale personale în anumite circumstanțe (ex: datele nu mai sunt necesare scopului inițial).

5. Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Ai dreptul de a restricționa prelucrarea datelor tale în anumite situații (ex: contestarea acurateții datelor).

6. Dreptul la Portabilitatea Datelor

Poți primi datele tale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și le poți transmite altui operator.

7. Dreptul la Opoziție

Te poți opune prelucrării datelor tale în anumite scopuri (ex: marketing direct).

8. Drepturi legate de Decizii Automate

Ai dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice.

9. Dreptul de a Depune o Plângere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Securitatea Datelor și Partajarea cu Terți

La Regaliscv, securitatea informațiilor tale este esențială. Implementăm măsuri tehnice și organizaționale riguroase pentru a proteja datele tale personale.

Ilustrație cu un lacăt digital și scut de protecție pentru date

Măsuri de Securitate Implementate

  • Criptare SSL/TLS: Toate comunicațiile dintre browserul tău și site-ul nostru sunt criptate, asigurând confidențialitatea datelor transmise.
  • Acces Restricționat: Accesul la datele personale este limitat strict la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini sarcinile.
  • Backup-uri Regulate: Efectuăm copii de rezervă periodice pentru a preveni pierderea datelor în cazul unor incidente.
  • Monitorizare Continuă: Sistemele noastre sunt monitorizate constant pentru a detecta și preveni potențialele amenințări la securitate.
  • Politici Interne Stricte: Am implementat politici și proceduri interne riguroase privind protecția datelor.

Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele tale personale către terți în scopuri de marketing direct fără consimțământul tău explicit. Cu toate acestea, este posibil să partajăm datele tale cu parteneri de încredere în următoarele situații:

Furnizori de Servicii

Colaborăm cu furnizori de servicii care ne ajută în operațiunile noastre (ex: procesatori de plăți, servicii de livrare, platforme de email marketing). Acești parteneri sunt obligați prin contract să respecte confidențialitatea datelor și să le utilizeze exclusiv în scopul prestării serviciilor către Regaliscv.

Obligații Legale

Putem divulga datele tale personale dacă suntem obligați prin lege sau dacă considerăm, cu bună-credință, că o astfel de acțiune este necesară pentru a ne conforma cerințelor legale, pentru a proteja drepturile și proprietatea Regaliscv sau pentru a asigura siguranța publică.

Ne asigurăm că orice partajare de date se face în conformitate cu legislația în vigoare și cu cele mai înalte standarde de securitate.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau ale practicilor noastre de prelucrare a datelor. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi revizuită.

Ultima actualizare: 15 Octombrie 2023